Психология личности
Общение, как обмен информацией – обязательная часть нашей жизни. Практически каждый в процессе общения убеждался, что разговор с одним человеком строится легко и интересно, а в разговоре с другим — вы чувствуете неудобство и сильное напряжение. А встречаются и такие люди, в беседе с которыми вы просто засыпаете от скуки.
А как вы справляетесь с общением?
Спрашивали ли свих близких, друзей или коллег, комфортно ли им общаться с вами? В том случае, если их ответ будет не очень для вас приятен, наша статья вам обязательно пригодится.
Сегодня мы предложим вам советы психологов о том, как постичь искусство общения и не стать скучным и неинтересным собеседником.
Благодаря предложенным советам вы сможете увидеть и проанализировать, какие ошибки вы допускаете в процессе общения и как с ними справиться и избежать в дальнейшем.
Как общение сказывается на нашей жизни
Какие преимущества вы получите, если окружающие будут считать вас приятным собеседником?
Психологи дают подробный ответ на этот вопрос.
Человека, умеющего грамотно и доступно доносить свои мысли окружающим, убедительно аргументировать доводы, считают прекрасным оратором и собеседником.
Умение искусно общаться даст вам множество преимуществ:
- у вас появится больше друзей и полезных знакомых;
- расширится социальное окружение, ведь с вами будет интересно общаться;
- появятся новые цели в жизни;
- быстрее и эффективнее пойдут дела на работе. Карьера зависит от множества факторов.
- умение выстраивать общение с представителями противоположного пола наладит вашу личную жизнь. Ведь приятный и интересный разговор способен не только привлечь внимание собеседника, но произвести на него благоприятное впечатление. Что уже достаточно, чтобы очаровать предмет симпатии при знакомстве или на свидании.
Если вы не умеет общаться, ваша речь бессвязная и изобилует словами – паразитами, отличается грубостью, то мало у кого возникнет желание с вами общаться.
Элементарные правила общения
Чтобы быть душой компании и приятным собеседником, привести свою речь в порядок.
Необходимо придерживаться простых правил:
- избавляйтесь от нечеткого произношения, а также медленного или, наоборот, слишком быстрого темпа речи;
- устраните речевые дефекты: картавость, шепелявость и пр. Сегодня эти дефекты речи исправляются специалистами;
- выбросьте из речи слова-паразиты;
- умейте слушать собеседника не перебивая;
- учитесь конструктивно вести спор, не превращая его в конфликт;
- постоянно расширяйте свой словарный запас (больше читайте), так вы устраните из речи повторения и не допустите тавтологий;
- проявляйте уважение к любому собеседнику.
Занудство в общении, что это значит
Кроме уже указанных факторов благоприятного общения, следует отметить еще один: не стоит быть чересчур назойливым собеседником, который регулярно повторяет одно и то же. В общем, не нужно быть занудой.
К примеру, если один из собеседников без умолку рассказывает о своем путешествии, регулярно жалуется на свое здоровье, не давая второму участнику разговора и слова сказать, то такое общение нельзя назвать равноценным.
Умение общаться предусматривает, что все собеседники имеют возможность самовыражения с учетом своих жизненных ценностей и представлений.
К факторам, характеризующим нудную и неинтересную коммуникацию, можно отнести постоянные жалобы и вечное нытье. Человек, регулярно транслирующий в окружение грустный поток информации и везде ищущей негатив, способен заразить отрицательными эмоциями и грустью всех участников беседы.
Довольно часто таких людей называют энергетическими вампирами. Но есть и те, кто проявляет к ним жалость и понимание к их вечным проблемам. Однако, у большинства такие люди вызывают в разговоре усталость, даже тошноту.
Обратите внимание на свое окружение, есть там такие люди? Если вы обнаружили среди своих близких и друзей такого зануду, то следует устранить его из своего круга общения. Ведь навязчивость вредит хорошему и конструктивному общению.
Такому явлению в разговоре, как навязчивость, стоит уделить особое внимание.
Эти слова Эрих Мария Ремарка заставляют задуматься каждого. Ведь равнодушие и навязчивость – это признаки деструктивного общения.
Если поведение человека в процессе общения характеризуется прилипчивостью и занудством, он стремиться постоянно быть в окружении людей, то у окружающих он вызывает раздражение и даже отвращение.
От такого общения удовольствия не получит никто. Людей, отличающихся нытьем и навязчивостью, сторонятся, т.к. от них исходит уныние, которое может распространиться на окружающих и вызвать у них раздражение, а возможно и злость.
Приглядитесь к себе. В том случае, если вы отследили в своем поведении вредное качество – навязчивость, необходимо срочно устранить его. Иначе, у вас просто не получится выстроить правильный процесс общения.
Как в общении достичь ситуации, чтобы довольны разговором остались все
Ведь удовольствие, которое собеседники получают от общения, должно быть взаимным. Быть открытым и позитивным следует ровно настолько, насколько все это вы получаете от собеседника. Это и будет ваша маленькая тайна, как не быть навязчивым.
Немного о невербальных символах в общении
Ваша устная речь очень легко контролируется, а вот общение невербального характера видит только ваш партнер по разговору, поэтому отслеживать его сложнее.
Большинство людей просто не уделяют должного внимания своей мимике и жестам в процессе разговора. И совершенно напрасно.
Отличные примеры о важности мимики в нашей жизни вообще и в разговоре в частности показаны в знаменитом сериале «Обмани меня».
Главный герой, психолог доктор Лайтман, мог по простому жесту – непроизвольно поднесенному пальцу к губам, определить, что человек что-то скрывает.
Позы в процессе общения
Однако, мы не будем так глубоко проникать в тайны мимики и жестов. Остановимся на позах, которые способны оттолкнуть от вас собеседника в разговоре.
Это, так называемые, «закрытые» позы:
- высокомерно вздернутый подборок;
- скрещенные на груди руки;
- опущенный взгляд, или же устремленный вдаль, мимо собеседника;
- руки, спрятанные в карманы.
Чтобы быстро вызвать доверие у собеседника, принимайте позу, которая зеркально отражает его. Если ваш «визави» положил ногу на ногу, или же подпер подбородок рукой, сделайте ровно то же самое.
Но делать это следует не резко и явно, а как бы невзначай. В противном случае собеседник заметит ваши действия и может подумать, что вы его передразниваете.
Важность мимики в общении
Правильная коммуникация включает в себя и владение мимикой. Любая эмоция, которую мы испытываем, не просто нормальна, она важна и необходима.
Стараясь контролировать свои эмоции в процессе разговора, вы минимизируете контакт с собеседником, снижаете уровень восприятия им исходящей от вас информации.
Ведя разговор с беспристрастным лицом, вам будет очень трудно его расположить к себе и убедить в правоте своих высказываний. Человеческая мимика позволяет лучше понять человека в процессе разговора. И, кроме того, помогает добиться его поддержке в том случае, если беседа затрагивает спорные темы. А это очень важно.
Поведение, жесты и смех в общении
- Проявлять панибратские жесты, класть руки на шею или плечи собеседника, обнимать его, возможно лишь избирательно с близкими и друзьями. Такой формат поведения может быть допустим в дружеской компании и совершенно будет не уместен в офисе или с малознакомыми людьми.
- Смех в разговоре тоже должен быть к месту. Совершенно неправильно сглаживать посредством смеха неловкие моменты в процессе беседы. Слишком большое количество смеха может испортить все впечатление от разговора.
- Переизбыток или полное отсутствие жестов в разговоре – это крайности, которые неблагоприятно сказываются на процессе коммуникации. Чтобы общение было эффективным, необходимо соблюдать баланс между мимикой и жестами, и устной речью.
Для чего необходимо улучшать навыки общения
Для общения, как и для любых других действий, требуется мотивация. Если вы четко понимаете, что изменения вам в жизни необходимы, то вы будете прикладывать все усилия для повышения уровня навыков общения.
Именно благодаря развитию коммуникативных умений можно быть в центре внимания любой компании, стать уникальным и талантливым оратором, умеющим убеждать и вести за собой.
К выдающимся личностям такого формата относятся: Мартин Лютер Кинг, Авраам Линкольн, Уинстон Черчиль, Владимир Ленин. Блестящие ораторские способности позволили им добиться значительных успехов в политике.
- Работник торговлю посредством грамотно выстроенного диалога может легко увеличить размер среднего чека.
- Офисный клерк благодаря профессионально выстроенному диалогу быстро заключит выгодный контракт.
- Любовные отношения не всегда завязываются с первого взгляда, бывает, что симпатия возникает после интересной беседы. Получается, что и в личной жизни вам тоже пригодятся секреты общения, которые позволят завоевать симпатию нужного человека.
- В семейной жизни грамотное общение – просто необходимо во избежание кризисов в браке.
Умение грамотно и правильно общаться чрезвычайно полезно, его важность и необходимость сложно переоценить.
Советы-секреты интересного общения
Многие мечтаю быть душой компании, быть интересным рассказчиком и собеседником для своего окружения. Однако, мечтать мало, важно – действовать! Что же делать? Предлагаем рассмотреть и примерить на себя несколько советов.
- Первое, что необходимо сделать – это прибегнуть к помощи специальной литературы. Специалисты в сфере здоровой коммуникации помогут вам разобраться в этом вопросе и приобрести необходимые знания.
- Для того, чтобы превратиться в действительно классного собеседника, следует выполнять некоторые упражнения. Вот одно из них: встаньте перед зеркалом и расскажите что-либо интересное, на ваш взгляд, своему отражению.
- Записывайте свои рассказы и выступления на диктофон. Так вы сможете отследить дефекты и недостатки в своей речи, увидеть места, которым необходимо уделить особое внимание.
- Учитесь слушать собеседника, это тоже очень важное качество. В том случае, если вы не проявляете должного внимания к собеседнику, его реакция на ваш рассказ будет поверхностная и скучная. Никто не захочет общаться с человеком, который не умеет слушать и слышать собеседника. Это одно из главных правил.
- Будьте остроумны. Вовремя сказанная шутка, нотка иронии в голосе, которая пришлась кстати, использование в речи полезных уместных цитат, будут характеризовать вас как интересного собеседника.
- Процесс общения не должен быть скучным и неинтересным. Наоборот, в нем должны присутствовать приятные сюрпризы, способные вызвать неподдельное удивление собеседника. Но здесь важно держать баланс и не выйти за границы дозволенного. Умение правильно строить общение предполагает умеренность и уместность применения фра, а также тактичность.
- Если ваш разговор будет базироваться только на одних шутках и ироничных фразах, то вокруг вскоре не останется людей, готовых с вами общаться.
- Шутить над собой – это совсем неплохо, но в самоиронии важно соблюдать меру, в противном случае, вы рискуете завоевать амплуа «клоуна».
Уверенность в себе – важный фактор в общении
Любой человек, которого считают неинтересным и занудным, в действительности стремиться к тому, чтобы быть услышанным и понятым. Работайте над собой, избавляйтесь от стеснительности и привычки к самоуничижению, если хотите чего-то добиться.
Стеснительность у каждого человека проявляется по-разному. Кто-то настолько стесняется, что не может и слова сказать, а кто-то, совсем наоборот, – болтают без умолку, чтобы скрыть от окружающих свое волнение.
Эффективное общение характеризуется свободной манерой выражения своих мыслей и раскованностью. Однако, если в процессе разговора вы смущаетесь, то не стоит прятать это, не бойтесь признаться.
Высока вероятность того, что собеседник вас поймет. Гораздо хуже, выказывать неискренние чувства, например, уверенность и интерес. Правильней будет сказать, что вы стесняетесь, чем вызвать у собеседника жалость к вам из-за чувства неуверенности в себе.
Сражаться с самим собой очень сложно. Если вы задались целью развить в себе уверенность и овладеть навыками эффективного общения, то следует выработать стратегию действий и строго следовать ей на пути к цели. Это сделает из вас мастера в сфере общения с людьми.
На пути достижения цели следует помнить еще один важный момент. Ни один спор не должен превратиться в конфликт. Ваша задача в разговоре затронуть различные взгляды и точки зрения по обсуждаемой теме, а не унизить собеседника. Умение обладать внутренним спокойствием вам очень поможет в общении.
Правила конструктивного общения предполагают, что каждый участник беседы должен остаться доволен ее результатом. В том случае, если вы заметили, что в процессе разговора, ваш собеседник заскучал и начал проявлять нетерпение, то следует закончить беседу или же сменить тему.
Как правильно строить общение с людьми, чтобы:
а) им не было скучно,
б) они не выказывали раздражение в процессе разговора,
в) они проникались к вам симпатией и интересом.
- первое, что следует сделать, это провести анализ своих плюсов и минусов в процессе общения,
- затем, разработать алгоритм действий по формированию и развитию навыков эффективной коммуникации.
Успех не приходит с первым опытом, но не стоит этого пугаться. Пусть ваши трудности лишь мотивируют вас на дальнейшие свершения и ведут к цели.
И очень скоро вы увидите, что окружающие стали совершенно по-другому относится к вам и к тому, что вы говорите. Ведь они стали считать вас очень интересным собеседником.
Если вы хотите разобраться в своем внутреннем мире, в психологических хитросплетениях своих семейных связей, в проблемах воспитания детей или в отношениях с подростками, обращайтесь к нам.
Психологи Центра «Радость Жизни» с удовольствием помогу вам профессиональным советом, консультацией, рекомендациями.
Отзывы клиентов нашего центра – яркое тому подтверждение.
Звоните! Даже если и не хочется! А ведь надо. Звоните, приходите, решим ваш вопрос вместе и… поверьте, поможет.
Как помогло этим людям, кто сомневался, но пришёл.
