Подобные вопросы возникают у людей, которые желают понять, собственно, за что они отдают свои деньги психологу, почему за «поговорить» берут деньги?
На такие вопросы в Интернете можно найти развернутые ответы — буквально калькуляции себестоимости, где указывают суммы за аренду помещения, оплату обучающих семинаров и другие статьи расходов специалиста.
Но все это, как говорится, внутренняя кухня. Вам она мало что расскажет и уж точно не объяснит, почему за беседу надо платить.
Поэтому попробуем сформулировать вопрос иначе: что продает психолог?
Обращаясь к нам, вы покупаете наш профессиональный опыт. Именно этот опыт и стоит денег. Это значит, что к нам приходят не для того, чтобы «просто поговорить». Человека нужно направить на понимание и разрешение проблемы, помочь ему изменить свое психическое и физическое состояние.
Работа с психологом — это не просто беседа, только специалист способен выяснить:
- что человек не договаривает;
- в чем боится себе признаться;
- что не позволяет себе почувствовать;
- о чем «рассказывает» его тело;
- как можно поддержать человека тогда, когда его окружение против;
- как обнаружить детские травмы, мешающие жить взрослому и т. д.
Что получает клиент психолога в обмен на свои деньги?
Люди обращаются к специалисту по разным поводам, но с одним неизменным стремлением — обрести благополучие. Именно за благополучие человек платит психологу. Мы продаем благополучие.
В какую сумму вы готовы оценить решение своей проблемы и обретение благополучия?
Рассмотрим пример. По телефону звонит мужчина, хочет записаться на консультацию. Он страдает от конфликтов с женой, брак на грани развода, но мужчина стремится сохранить семью. После того, как мы уточняем стоимость консультации, клиент заявляет, что это дорого и интересуется наличием скидок.
А теперь подумайте, о чем он торгуется? Его слова можно перевести так: «Мне бы сохранить семью, но подешевле. У вас есть скидки на благополучие для моей семьи?». Таких скидок нет.
На консультации супругов обычно выясняется, что они:
- не умеют договариваться;
- не уважают потребности друг друга;
- не слышат один другого, а стремятся каждый доказать свою правоту.
Для того чтобы супруги научились конструктивно общаться, необходимо время. А до этого момента психолог на приеме проживает вместе с этой семьей все процессы, которые для нее присущи: боль, обиду, раздражение, одиночество, отчаяние, вину, борьбу за власть. То есть весь тот сонм эмоций, который для искренне сочувствующих людей оказывается невыносим. Но обычные люди могут отстраниться от чужих проблем, а психолог не имеет права.
Кроме того, психотерапевт — это еще и тренер. В его задачи входит показать человеку, что на самом деле с ним происходит, и с помощью специальных техник содействовать его изменению. За несколько консультаций измениться сложно, клиент даже не всегда готов согласиться с тем, что на самом деле с ним происходит.
Однако иногда разовые консультации все же имеют эффект. Так происходит, если человек пришел, чтобы разобраться и получить помощь в конкретной ситуации. Но если он сейчас не может разобраться с проблемой, то в дальнейшем теряет уверенность в себе. А где взять эту уверенность на случай следующей сложной ситуации? Обрести ее можно на регулярных «тренировках» с психологом.
Поэтому профессиональная психотерапия полностью оправдывает деньги, потраченные на нее.
